良（liáng）好的溝（gōu）通和與客戶建立互相信（xìn）任（rèn）的關係（xì）是提供（gòng）良（liáng）好的（de）客戶服務的關鍵。在（zài）與客（kè）戶的溝通（tōng）中，對客戶保持熱情和友好的態度（dù）是非常重要的。客戶需要與我們交（jiāo）流，當客戶找到我們時，是希望得到重視（shì），得到幫助和解決問題。