良好的溝通和與客戶建立（lì）互（hù）相信任的關（guān）係（xì）是提供良好的（de）客戶（hù）服務的關（guān）鍵。在與（yǔ）客戶的溝通中，對客戶保持熱情（qíng）和友好的態（tài）度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是（shì）希望得到重視，得到幫助和解決問題。