良好（hǎo）的溝通和與客戶建立互相（xiàng）信任的關係是提供良好（hǎo）的客戶服務的關鍵。在（zài）與（yǔ）客戶的溝通中，對客戶保持熱情和（hé）友好的態度是非常重要的。客戶需要與（yǔ）我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到（dào）幫助和（hé）解決問（wèn）題。