良好的溝通和與客戶建立互（hù）相信任的（de）關係是提供良好的客戶服（fú）務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好（hǎo）的態度是非常重要的。客戶需要與我（wǒ）們交流，當客戶（hù）找到我們時，是（shì）希望得到重視，得到幫助和解（jiě）決問題。