良好的溝通和與（yǔ）客（kè）戶（hù）建（jiàn）立互相信任的（de）關係（xì）是提供良好的客（kè）戶服務的關鍵。在與客（kè）戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當（dāng）客戶找到我（wǒ）們時，是希望得到重（chóng）視，得到幫（bāng）助和解決問題。