良好的溝通和與客戶建立互相信任（rèn）的（de）關係是提供良好（hǎo）的客戶服務的關鍵。在（zài）與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和（hé）友好的（de）態度是非常重要的。客（kè）戶需要與我們交流（liú），當客戶找到我們時，是希望（wàng）得到重視，得到幫助和解決問題。