良好（hǎo）的溝通和與客（kè）戶（hù）建立互相信任的關係（xì）是提（tí）供良好的客戶服（fú）務的關（guān）鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非（fēi）常（cháng）重要的。客戶需要與我（wǒ）們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得（dé）到幫助和解決問題。