良好的溝通和與客戶建立互相信（xìn）任的關係是提（tí）供良（liáng）好的客戶服務的（de）關鍵。在（zài）與客戶的溝通（tōng）中，對客戶保（bǎo）持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客（kè）戶找到我們時，是希望得到重視，得到（dào）幫助和解決問題。