良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的（de）客戶服務的關（guān）鍵。在與客戶（hù）的溝通中，對客戶保持熱情和友（yǒu）好的態度是非常重要的。客戶需要與（yǔ）我們交流，當客戶（hù）找到我（wǒ）們時，是希望得到（dào）重（chóng）視，得到幫（bāng）助和解決問題。