良好的溝通（tōng）和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的（de）客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通（tōng）中，對客戶保（bǎo）持熱情和友好的態度是非常重要的（de）。客戶需要與我們交（jiāo）流，當客戶找到我們時（shí），是希望（wàng）得到重（chóng）視（shì），得（dé）到幫助和解決問題。