良好的溝通和（hé）與客戶建立互相信任的關（guān）係是提（tí）供良好（hǎo）的客（kè）戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度（dù）是非常重要的。客戶需要（yào）與我們交流，當客戶找到（dào）我（wǒ）們時，是希望得到重視，得到（dào）幫助和解決問題。