良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提（tí）供良好（hǎo）的客（kè）戶服務的關鍵。在與客戶（hù）的溝通中，對（duì）客戶保持熱（rè）情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與（yǔ）我們（men）交（jiāo）流，當客戶找到我們時，是希望得到重（chóng）視，得到幫助和解決問題（tí）。