良好的溝通和與（yǔ）客戶建立互（hù）相信任的（de）關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的（de）溝（gōu）通中，對客戶保持（chí）熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到（dào）重視（shì），得到幫助和解決問題。