良好的溝通和與客戶建立（lì）互相信任（rèn）的關係是提（tí）供良（liáng）好的客（kè）戶服務的關鍵。在（zài）與客戶的溝通中，對客戶保持（chí）熱情和友好的態（tài）度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和（hé）解決問題。