良好的溝通和（hé）與客戶（hù）建立互相信任的關係是提供良（liáng）好（hǎo）的客戶服務的（de）關鍵。在與客戶的（de）溝（gōu）通中，對客戶保持熱情和友好的態（tài）度（dù）是非常重要（yào）的。客戶需要（yào）與我們交流，當客戶找到我們時，是希望（wàng）得到（dào）重視，得到幫助和解決問題。