良好（hǎo）的溝通和與客戶建立互相信（xìn）任的關係是提（tí）供良好的客戶服務的關鍵。在與（yǔ）客戶的溝通中，對客戶保持熱情和（hé）友（yǒu）好（hǎo）的態度是非（fēi）常（cháng）重要的。客戶需（xū）要與我（wǒ）們交流，當客（kè）戶找到我們時，是希（xī）望得到重視（shì），得到幫助和（hé）解決問題。