良好的溝通和與客戶建立互（hù）相信任的關（guān）係（xì）是提（tí）供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的（de）溝通中，對客（kè）戶保持熱情和友好的（de）態度是非常重要的。客戶需要與我們交（jiāo）流，當客戶找（zhǎo）到（dào）我們（men）時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。