良好的溝（gōu）通和與客戶建立互相信任的（de）關係是提供（gòng）良好（hǎo）的客戶服務的關鍵（jiàn）。在（zài）與（yǔ）客戶的溝通中，對客戶保持熱情（qíng）和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我（wǒ）們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。