良好的溝通和與客戶建立互相信任的（de）關（guān）係是（shì）提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶（hù）的溝通中，對（duì）客戶保持（chí）熱情（qíng）和友好的態（tài）度是非常重要的。客（kè）戶需（xū）要與我們（men）交（jiāo）流，當客戶（hù）找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和（hé）解決問題。