良（liáng）好的溝通和與客戶建立互（hù）相信任的關係是提供（gòng）良好的客戶服務的關鍵。在與（yǔ）客戶的溝（gōu）通中（zhōng），對客戶保持熱情和友好的（de）態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。