良好的溝通和（hé）與客戶建立互（hù）相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱（rè）情和友好的態度是非常重要的（de）。客戶需要與我（wǒ）們交流，當客戶找到（dào）我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。