良好的溝通和與（yǔ）客戶建立互相信任的關係是提供良好的客戶服務（wù）的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的（de）。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希（xī）望得到重視，得到幫助和解決問題（tí）。