良好的溝通和（hé）與客戶建立互相（xiàng）信任的關係是提供良好的客戶服務（wù）的關（guān）鍵。在與客戶的溝（gōu）通中，對客戶保持（chí）熱情和友好的態度是非常重要的。客（kè）戶需要與我們交流，當客戶找到我（wǒ）們時，是希望（wàng）得到重視，得到（dào）幫助和解決問題。