良好的溝通和與客戶建（jiàn）立互相信任的關係是（shì）提供良好（hǎo）的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要（yào）與我們交流，當（dāng）客戶（hù）找到我們時，是希望得到重視，得（dé）到幫助和解決問題。