良好的溝通和與客戶建立互相信任（rèn）的關係是提（tí）供良好的客戶服（fú）務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們（men）交流，當（dāng）客戶找（zhǎo）到我們時，是希望得到重視，得（dé）到幫助和解決問題。