良好的溝通和與客戶建立互（hù）相信任的關係是提供良好的（de）客戶（hù）服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持（chí）熱情和友好的（de）態度是（shì）非常重要的。客戶需要與我們交流，當（dāng）客戶找到我們時，是希望（wàng）得到重視，得到幫助和（hé）解決問題。