良好的（de）溝通和與（yǔ）客戶建立（lì）互（hù）相信任的關係是提供良好的客戶服（fú）務的關鍵。在與客戶的溝通（tōng）中，對客戶保持熱情和友好的（de）態度是非常重要（yào）的。客戶需要與我們交流，當（dāng）客戶找到我們時，是希望得到重視，得（dé）到幫（bāng）助（zhù）和解決問題。